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Broken Memory

Les chips RAM (mémoire à accès sélectif) provoquent la perte de données et peuvent empêcher les tentatives de restauration.

D’habitude les chips en panne (DIMMs) se manifestent dans les démarrages spontanés, les écrans bleus ou bien les défaillances programmatiques. Tout ça peut avoir lieu si les données lues du stockage se diffèrent de celles écrites. C’est possible que finalement les données fausses seront écrites sur le disque.

Une page défectueuse de stockage dans un cache disque entraînera l’écriture des données fausses. De plus, le système opérationnel va probablement ignorer la corruption de données. Un paralogisme en éctriture est également un scénario possible, bien que rare. Une défaillance de fonctionnement de RAM peut entraîner la lecture de données correctes à l’adresse fausse sur le disque, et puis la récriture d’un autre (correct) bloc de données.

Quelques temps après la défaillance d’un chip de stockage la structure logique du disque dur commençe à dégrader provoquant un démarrage impossible ou un disque inutilisable. Le degré de défaillance est variable, mais la plupart des fichiers est d’habitude possible à récupérer.

Le moment clé dans cette situation : un chip défectueux de stockage doit être remplacé avant toute tentative de restauration, parce que :

  • La tentative de corriger le disque sur-place (avec CHKDSK ou bien les analogues de type Norton Disk Doctor) peut déclencher une défaillance additionnelle. Il est peu probable que la tentative de récupérer les données avec ZAR cause une défaillance du disque, mais elle peut entraîner la défaillance d’un ‘bon’ disque pendant la sauvegarde des fichiers.
  • La récupération peut être reussite si vous placez un disque défectueux dans un autre ordinateur, mais il faut remplacer le stockage défectueux avant de revenir les données, autrement vouz risquez de perdre les données de nouveau.

Il existe quelques outils de test, par exemple GoldMemory et DocMem . Ils peuvent diagnostiquer les défaillances de stockage et nous conseillons de les utiliser dans les cas douteux.

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